Johanne er 73 år og har Alzheimers demens. Hun bor på plejecenter er gift med Bent og han besøger hende flere gange om ugen. Personalet oplever Johanne som mut og tvær, og hun klager over at der er koldt alle vegne. Johanne kan i nogle situationer vise en udadrettet adfærd, hvor hun truer med en løftet hånd, og hun har slået andre beboere og personalet. Det er blevet tiltagende svært for personalet at hjælpe Johanne, særligt ved toiletbesøg og under den personlige pleje samt i de situationer, hvor hun skal have tøj af og på. Når personalet tilbyder deres hjælp, bliver hun vred. Hun skubber og slår ud efter dem, og hun går sin vej.

Personalet stillede derfor følgende spørgsmål: Hvordan kan der støttes op omkring Johanne, så hun bliver tryg i plejesituationerne?

Dette Marte Meo-forløb med Johanne og social- og sundhedsassistenten Irene, viser, hvordan der ved brug af udvalgte Marte Meo-elementer sker positive ændringer i deres samspil. Efter få uger var ændringerne så markante, at også hendes mand bemærkede det.

Filmen er fra 2014